退貨政策

本購物網站除了瑕疵品以外,恕不接受

1.商品顏色認知 (每台電腦、手機呈色皆有些許誤差)

2.因商品皆為人工手動測量,尺寸在 2-3 cm 誤差範圍皆為正常,不屬於瑕疵

請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再購買, 訂單成立後即表示您同意相關購物規範。

 

 

尺寸換貨

◆有分尺寸之商品,尺寸不合可換貨一次,請於收到2日內提出並寄回指定地址 (來回運費自行負擔)

對於有分尺寸之選擇有疑慮者請先私訊客服人員

◆店取購買者,請於收到取貨通知後7日內提出換貨

◆限更換同款商品

 

 

瑕疵品退換貨處理

在商品包裝寄送前都會仔細核對每一筆訂單與檢查衣服的狀況及外觀,
如不小心寄錯商品或在檢查時疏漏了衣服細部重大瑕疵, 
先與您鄭重地說聲抱歉,造成您的不便,也謝謝您讓我們有機會改進。

注意事項:

1.請於收到商品後二天內主動與我們聯繫辦理換貨,逾期恕不受理。
(依據日期以物流公司配送記錄,簽收包裹當日起始計算) 
服務時間:10:00 - 19:00 
聯絡信箱:brodnyd@gmail.com
經客服人員確認為瑕疵或錯誤商品, 我們會立即連繫宅配至您方便取件的地點及時間回收商品。

2.商品若經下水洗滌、穿著磨損或有異味(例如:香水、體味及煙味),恕不提供換品!

3.瑕疵品定義:大片無法清除之汙漬、嚴重車線脫落、不正常之破損。
非瑕疵品定義:人為蓄意破壞、因不當洗滌而造成的褪色、染色及縮水 
(請注意各類材質洗滌限制及方式)、商品和預期想像不同、電腦色差。 
此外,皮革類商品本身因紋路及染色位置不同,皆屬於正常現象非瑕疵。

4.若無現貨可選擇等待追加或全額退回,來回郵資將由我們負擔。

 

 

購物指南

◆建議購買前先加入會員,會員可以隨時查詢訂單資訊了解出貨狀態還可以累積購物金,好處多多

◆下單後無法任意取消訂單,或任意取消其中品項

◆訂單成立/付款完成通知/商品寄送通知/商品斷貨...等通知,都會寄送E-MAIL給您,再請您多加留意

◆現貨商品會放在in stock區,其餘商品皆為預購

◆因系統關係,下單後無法更改配送方式以及無法將兩筆訂單合併,如需加購商品,可私訊我們IG。

 

 

付款方式

1.轉帳匯款 

  ◆請於下單後 48小時內完成匯款,逾時將取消訂單,累計二次將列入黑名單,並取消老饕資格

      【 匯款完成後請點入「訂單連結」之後上載交易明細及留言通知店家已經匯款 】

      【 網銀轉帳時請勿在註記欄填寫文字,我們的銀行明細只會出現你的文字不會出現你的帳號後五碼 】

2.線上信用卡刷卡服務  【 無提供刷卡分期服務 】

3. LINE PAY

 

                                 

現貨及預購商品

確認付款完成,訂單才正式成立,
出貨順序以【付款時間 】為依據, 
訂單成立的日期自確認收到匯款金額後為首日起算,

現貨商品,約1-5個工作天會將您的商品整理好出貨; 
每項商品的追加到貨日不盡相同, 
同一訂單中若包含現貨及需追加商品, 
會於商品全數到齊後統一寄出。

預購商品追加天數為5-21天,
我們一定會盡力催促關切商品的到貨情形, 
對於追加商品如有任何問題歡迎與我們聯繫。

 

 

斷貨商品處理

若您訂購的商品確定斷貨無法追加製作,
我們將在第一時間以e-mail通知您, 
您可以該項商品為您辦理退款/換貨/保留成紅利點數, 
無法因此取消同筆訂單的其他商品,
若扣除斷貨商品的金額後, 
單筆消費金額未達3800元,即無法享有免運優惠折扣。